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Nos services


 

Le service client

Un conseil, une question, une commande, un suivi de livraison...

Nos conseillers sont à votre écoute pour trouver immédiatement une solution...

Nos conseillers commerciaux sont à votre service du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 sans interruption.

Toujours à votre disposition au 01 69 49 65 65 ou clients@drexcomedical.fr


Le service «livraison gratuite 24/48h»*

Chez Drexco Médical, nous vous livrons en 24/48 H.

*Du lundi au vendredi en france métropolitaine (hors Corse, taxe îles en sup : 10€ ttc ) pour toute commande validée avant 14H, sauf indications de délais spécifiques pour certains produits et hors cas exceptionnels. Prévoir un délai supplémentaire de 48/72H pour certaines régions excentrées.

Livraison gratuite dès 99€ TTC d’achats seulement.

Pour une commande inférieure à 99€, participation forfaitaire de 4,95€ TTC en France métropolitaine.

*LIVRAISON EN ÉTAGE : Certains articles nécessitent une livraison spécifique. Celle-ci est gratuite au rez de chaussée.

Cependant , avec des conditions d’accès normales la livraison à l’étage nécessite un coût supplémentaire sur devis au 01.69.49.65.65.


À réception de votre commande

Pour votre plus grande satisfaction...

En présence du livreur, vérifiez vos colis, comptez le nombre de colis livrés, apposez votre cachet professionnel et votre signature.

En cas de doute, notez sur le bon du transporteur les réserves nécessaires (marchandise déchirée, incomplète, cassée, mouillée...).

Aucun dédommagement ne pourra être pris en compte dans le cas contraire.


Le service achat personnalisé

Vous souhaitez un produit hors catalogue ? vous recherchez un article bien particulier.

Notre Service Achat est à votre disposition pour répondre à votre demande.

Pour toute commande personnalisée, une commande écrite et un règlement à la commande vous seront demandés.

Les produits spécifiques ne figurant pas dans nos catalogues ne sont ni repris, ni remboursés.


Le service enlèvement

Notre équipe se tient à votre disposition pour l’enlèvement de vos colis du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 à notre magasin situé au 5, rue des Investisseurs à Crosne, 91560.


Le service administratif & financier

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Un besoin de financement au meilleur taux en vigueur ? Nos conseillers financiers sont à votre service de 8h30 à 18h30, sans interruption au 01 69 49 65 64.


Le service EXPORT

Recevez vos commandes dans le monde entier ...

Vous habitez à l’étranger ? Nos produits vous intéressent ?

Notre nouveau service export se charge de vous accompagner dans toutes les démarches internationales.

Nos conseillers sont à votre disposition afin de vous proposer les meilleures offres de prix.

Toujours à votre disposition au 01 69 49 65 65 ou export@drexcomedical.fr


Le service GRANDS COMPTES

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Nous sommes à votre disposition pour étudier vos besoins afin de vous proposer nos meilleurs tarifs...

A votre service au 01 69 49 65 65 ou grandscomptes@drexcomedical.fr


Le paiement

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Nous cherchons un financement approprié à vos besoins.

  • Crédit Bail (LOA): avec option d’achat les loyers sont intégralement déductibles de vos revenus, pour l’optimisation de votre fiscalité.
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