Nos services

Le service client

Un conseil, une question, une commande, un suivi de livraison...

Nos conseillers sont à votre écoute pour trouver immédiatement une solution...

Nos conseillers commerciaux sont à votre service du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 sans interruption.

Toujours à votre disposition au 01 69 49 65 65 ou clients@drexcomedical.fr

Le service «livraison gratuite 24/48h»*

Chez Drexco Médical, nous vous livrons en 24/48 H.

*Du lundi au vendredi en france métropolitaine (hors Corse, taxe îles en sup : 15€ ttc ) pour toute commande validée avant 14H, sauf indications de délais spécifiques pour certains produits et hors cas exceptionnels. Prévoir un délai supplémentaire de 48/72H pour certaines régions excentrées.

Livraison gratuite dès 139€ TTC d’achats seulement.

Pour une commande inférieure à 139€, participation forfaitaire de 7,49€ TTC en France métropolitaine.

Conditions particulières :

• Corse : 15€ TTC de "Taxe Île" supplémentaire pour toute commande.
• DOM TOM : Pas de livraison.
• Belgique : Participation aux frais de transport: 13.90 €TTC.
• Luxembourg : Participation aux frais de transport: 13.90 €TTC.

*LIVRAISON EN ÉTAGE : Certains articles nécessitent une livraison spécifique. Celle-ci est gratuite au rez de chaussée, le transporteur n'a pas l'obligation de monter à l'étage.

Cependant, avec des conditions d’accès normales la livraison à l’étage nécessite un coût supplémentaire sur devis au 01.69.49.65.65.

À réception de votre commande

Pour votre plus grande satisfaction...

En présence du livreur, vérifiez vos colis, comptez le nombre de colis livrés, apposez votre cachet professionnel et votre signature.

En cas de doute, notez sur le bon du transporteur les réserves nécessaires (marchandise déchirée, incomplète, cassée, mouillée...).

Aucun dédommagement ne pourra être pris en compte dans le cas contraire.

Le service achat personnalisé

Vous souhaitez un produit hors catalogue ? vous recherchez un article bien particulier.

Notre Service Achat est à votre disposition pour répondre à votre demande.

Pour toute commande personnalisée, une commande écrite et un règlement à la commande vous seront demandés.

Les produits spécifiques ne figurant pas dans nos catalogues ne sont ni repris, ni remboursés.

Le service enlèvement

Notre équipe se tient à votre disposition pour l’enlèvement de vos colis du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 à notre magasin situé au 5, rue des Investisseurs à Crosne, 91560.

Le service administratif & financier

Une question sur votre facture ?

Un besoin de financement au meilleur taux en vigueur ? Nos conseillers financiers sont à votre service de 9h à 18h, sans interruption au 01 69 49 65 64.

Le service GRANDS COMPTES

Un service grands comptes à votre disposition

Vous êtes une clinique, un hôpital, une administration?

Nous sommes à votre disposition pour étudier vos besoins afin de vous proposer nos meilleurs tarifs...

A votre service au 01 69 49 65 65 ou grandscomptes@drexcomedical.fr

Le paiement

Le service crédit - Leasing - LOA pour un paiement simplifié :

Simple et rapide : vos financements professionnels.

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Nous cherchons un financement approprié à vos besoins.

• Crédit Bail (LOA): avec option d’achat les loyers sont intégralement déductibles de vos revenus, pour l’optimisation de votre fiscalité.
• Crédit classique : Solution de prêt classique , vous amortissez le matériel et déduisez les intérêts d’emprunts.

Consultez nos conseillers pour une étude personnalisée.

• Par chèque bancaire ou Postal : Règlement à l’ordre de Drexco Médical
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